Cascavel – Que a tecnologia está cada vez mais presente e se torna indispensável no dia a dia é indiscutível, porém, ainda existem públicos que não têm o hábito de conferir mensagens nos aplicativos de mensagens e SMSs de forma periódica. Uma grande parcela dos idosos, por exemplo, têm dificuldades com estes novos hábitos e a prova é que a confirmação de serviços de saúde como a realização dea exames, consultas e até de procedimentos, exclusivamente por mensagens, está fazendo com que muitos deles percam o atendimento no dia e horário marcado.
Nesta semana uma reunião convocada pelo o Conselho Municipal dos Direitos dos Idosos de Cascavel ocorreu na sede da 10ª Regional de Saúde e debateu o tema. Estiveram presentes os representantes do Conselho Estadual, Rede de Proteção ao Idoso e Secretaria Municipal de Saúde e da Pastoral da Pessoa Idosa. As mensagens de texto ou eletrônica são mais utilizadas pelo o HUOP (Hospital Universitário do Oeste do Paraná) e pelas as clínicas credenciadas a 10ª Regional de saúde.
Para o presidente do Conselho Municipal dos Direitos dos Idosos de Cascavel, Vanderlei Augusto da Silva, é primordial que a confirmação não seja feita apenas por meios eletrônicos, já que desde que a rotina foi adotada, nos últimos três meses, um grave problema de exclusão dos idosos, principalmente daqueles que não sabem ler e escrever. “Essa é uma realidade que temos aqui e que precisamos resolver”, reclamou.
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A dificuldade não existe somente em Cascavel e, para Jorge Nei Neves, presidente do Conselho dos Direitos do Idoso do Paraná, é necessário que haja uma política pública em todo estado para o “letramento digital”, para que os serviços de saúde e outros setores, não excluam estas pessoas e acabe prejudicando ao pacientes e todo o sistema, visto que a pessoa deixa de comparecer aos serviços pela fatal da informação.
Durante a reunião realizada em Cascavel nesta semana, o chefe da 10ª Regional de Saúde, Rubens Griep, assumiu o compromisso de oficializar o Huop (Hospital Universitário do Oeste do Paraná) e todos os prestadores para mudar a estratégia de comunicação e, com isso, alcançar todos os idosos, evitando a perda de consultas que é prejudicial ao sistema.
