Cascavel – Nem os idosos escapam da demora no atendimento das unidades de saúde do município. Além da lentidão no agendamento de alguns procedimentos, um dos principais agravantes é o sistema ultrapassado utilizado nas unidades.
O sistema está sempre fora do ar, já se tornou rotina chegar aqui e não poder fazer agendamento por causa disso, diz revoltada a aposentada Lenita Wust, que costuma buscar atendimento na UBS (Unidade Básica de Saúde) do bairro Faculdade.
A principal dificuldade está no processamento do sistema, que é utilizado em todas as unidades do município e que, por isso, causa problemas no desempenho.
Em alguns períodos, há sobrecarga em função da quantidade elevada de usuários utilizando o sistema simultaneamente, explica a Secretaria de Saúde.
O processo de informatização do sistema da secretaria de saúde teve início em 2009, e desde então segue a passos lentos. A atual etapa teve início em 2012, e a previsão é que até dezembro seja implantada 100%.
O custo total estimado até o fim do processo é de mais de R$ 200 mil. Até o momento, os serviços que já foram informatizados contemplam a entrega de materiais e medicamentos e o agendamento eletrônico de consultas e vacinas, que foram implantados em praticamente todas as unidades.
USFs devem desafogar atendimentos
Dentre as principais mudanças que já foram feitas está à disponibilização de dados e informações que são utilizadas no planejamento de ações desenvolvidas pela Secretaria Municipal de Saúde, que passou a fazer o controle da demanda no atendimento por meio do sistema, o que antes era feito manualmente.
Dessa forma, uma das maneiras encontradas pelo município para desafogar as UBSs e remanejar os moradores para unidades mais próximas de casa é a implantação das USFs (Unidades de Saúde da Família).
(Com informações de Nathalia Lehnen)
