Rondon – Os consumidores estão mais exigentes e conscientes: comparam preços e produtos, buscam alternativas e valorizam, principalmente, qualidade no atendimento, o que pode ser um diferencial para se sobressair no mercado e vender mais.
Com este intuito a Associação Comercial e Empresarial de Marechal Cândido Rondon oferta o curso ‘Excelência no atendimento como diferencial competitivo’, nos dias 24, 25 e 26 de outubro, com a consultora do Sebrae e profissional de Relações Públicas, Giselle Bruno Grando.
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“Há no mercado um novo consumidor, originado não apenas da crise, mas de indivíduos mais críticos, mais informados, mais atentos. Logo, é necessário um novo perfil de atendente: alguém que atue mais como um assessor de compras do que vendedor e o que ele puder agregar neste sentido, fará a diferença na experiência de consumo do cliente”, salienta Giselle.
