A Guarda Municipal de Foz do Iguaçu está avançando com a implantação do Sinesp CAD (Sistema Nacional de Operações – Central de Atendimento e Despacho), um programa do Ministério da Justiça para integração dos serviços das forças de segurança e redução do tempo-resposta a atendimentos públicos emergenciais.
Com a doação, por parte da Receita Federal, de 19 aparelhos celulares, o município consegue garantir a funcionalidade total do programa. O repasse dos aparelhos aconteceu na manhã desta segunda-feira (22) na Secretaria Municipal de Tecnologia da Informação, responsável por ajustar os equipamentos dentro da plataforma. Os aparelhos são da marca Redmi Note 7 de 128 GB.
Acompanharam a entrega o Secretário de Segurança Pública Ten. Cel. Marcos Antonio Jahnke; o diretor da Guarda Municipal, Marcelo Yarid Enriquez; o Secretário Municipal de Tecnologia da Informação Evandro Ferreira e o Chefe da Divisão de Projetos e Tecnologias para Telecomunicações Fábio Lopes.
“Hoje o Sinesp CAD está em fase de implantação na central de operações da Guarda Municipal, e a partir do recebimento destes equipamentos, os Guarda Municipais que se encontram em serviços em viaturas e em postos fixos passarão a ser capacitados e consequentemente o sistema estará funcionando em sua totalidade”, explica o secretário de segurança pública.
“Tais equipamentos eram essenciais para que fosse concluída a operacionalização do sistema. Graças ao esforço da equipe da Secretaria de Tecnologia da Informação, estaremos concluindo a capacitação dos servidores e iniciando a operacionalização em 100%”, garantiu o diretor da GM.
Sinesp CAD
O Sinesp CAD fornece aos profissionais de segurança uma solução de Tecnologia da Informação que permite o atendimento às ocorrências solicitadas a partir de números tridígitos emergenciais (190, 191, 192, etc) ou de outros canais de acionamento de atendimento ao cidadão, abarcando os processos de atendimento, despacho e fechamento dos atendimentos, além da integração entre as agências de segurança pública em âmbito nacional, estadual e municipal, promovendo uma gestão mais eficaz dos recursos humanos e operacionais disponíveis.
Atualmente, o sistema está implantado pela Diretoria de Gestão e Integração de Informações do MJSP em 30 instituições de segurança pública e contabiliza desde a sua criação mais de 2,9 milhões de chamadas registradas em 26 unidades da federação.
Entre os benefícios do programa estão:
Mobilidade: Os agentes têm a capacidade de acessar o CAD diretamente de dispositivos móveis, como smartphones ou tablets. Isso proporciona mobilidade e flexibilidade às equipes, permitindo o acesso às informações em campo, em tempo real.
Resposta Rápida: Ao utilizar o Mobile CAD, as equipes têm a capacidade de receber e responder a chamados de serviço imediatamente, independentemente de sua localização. Isso acelera a resposta a ocorrências e contribui para a eficiência operacional.
Localização em Tempo Real: A tecnologia de GPS nos dispositivos móveis permite o rastreamento em tempo real da localização dos agentes de campo. Isso é crucial para otimizar a distribuição de recursos e direcionar as equipes para áreas específicas conforme a necessidade.
Comunicação Eficiente: Os agentes de campo podem se comunicar facilmente com a central de despacho e entre si por meio do Mobile CAD. Mensagens instantâneas, atualizações e alertas podem ser enviados e recebidos de forma eficiente, melhorando a comunicação operacional.
Registro de Ocorrências em Campo: A capacidade de registrar ocorrências, fazer anotações e atualizar informações diretamente do campo contribui para a precisão e integridade dos dados. Isso é especialmente útil para relatar detalhes importantes durante ou após a conclusão de uma ocorrência.
Acesso a Informações Críticas: Os agentes de campo podem acessar informações críticas sobre ocorrências, indivíduos ou veículos diretamente de seus dispositivos móveis. Isso auxilia na tomada de decisões informadas durante operações no terreno.
Gerenciamento de Recursos: O Mobile CAD facilita o gerenciamento de recursos ao permitir que as equipes vejam a disponibilidade e a localização de outros agentes em tempo real. Isso ajuda na coordenação eficaz durante eventos complexos ou situações de emergência.
Atualizações Automáticas: As atualizações automáticas do sistema garantem que os agentes de campo tenham sempre a versão mais recente das informações e recursos disponíveis. Isso reduz a possibilidade de discrepâncias de dados e melhora a consistência operacional.
Ferramentas de Navegação Integradas: A integração de ferramentas de navegação nos dispositivos móveis facilita a locomoção dos agentes até os locais das ocorrências. Isso economiza tempo e otimiza a rota para o local desejado.
Redução de Papelada: Ao permitir a entrada de dados diretamente em dispositivos móveis, o uso do Mobile CAD contribui para a redução da papelada e simplifica os processos administrativos associados às ocorrências.
Essas vantagens destacam a importância do Mobile CAD como uma ferramenta valiosa para melhorar a eficiência, a comunicação e capacidade de resposta das equipes de campo, incluindo as da Guarda Municipal.
Fonte: PMFI
