RIO ? O Procon Carioca notificou 11 lojas que não apresentavam os preços de suas mercadorias, a maioria de informática, no Edifício Central, no Centro do Rio, durante as operações realizadas na Semana do Consumidor, que teve como tema ?Desperte para os seus Direitos?. Os fiscais visitaram 47 estabelecimentos comerciais no local, na operação ?Cadê o Preço?. Os fiscais notificaram 11 lojas que não apresentavam os preços em suas mercadorias, a maioria de informática.
Presidente do Procon Carioca, Jorge Braz destacou que a informação clara e adequada do preço é um direito do consumidor.
?A falta do preço na vitrine obriga que o cliente entre na loja para ser abordado pelo vendedor que poderá informar o preço de acordo com a aparência do consumidor. A informação garante que o cliente não seja enganado e traz segurança para a relação de consumo. Transparência não é só para políticos e governo. Tem que começar pelo povo?, disse Braz.
No Largo da Carioca, funcionários, em duas tendas, atenderam consumidores que levaram seus problemas de consumo. Durante a semana, foram 45 pessoas atendidas no local. Todas as queixas registradas serão encaminhadas, pelo Procon Carioca, para as empresas que terão dez dias para responder ao órgão. Em até 30 dias, o Procon Carioca dá o retorno para os reclamantes.
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Segundo o presidente, a maioria dos problemas são resolvidos.
?O Procon Carioca acaba desafogando a justiça. Através dessa intermediação que faz entre clientes e empresas, muitas causas nem precisam chegar à justiça?, finalizou.
O Procon Carioca atende pela Central 1746, pelo telefone (opção 7), pelos sites http://www.1746.rio/ e http://www.rio.rj.gov.br/web/proconcarioca e pelas redes sociais Facebook e Twitter (@ProconCarioca).
