Um atendimento de excelência na área da saúde ultrapassa os limites da boa relação entre equipe e paciente. O conforto e a segurança dos espaços planejados e já construídos de acordo com as normas técnicas exigidas para estabelecimentos de saúde garantem mais conforto e funcionalidade nas atividades desempenhadas, seja em consultórios, clínicas e mesmo em espaços comuns.
Foi essa visão que levou o médico coloproctologista André Pereira Westphalen a adquirir um espaço no complexo de saúde, em construção em Cascavel, que reunirá desde consultórios até centro cirúrgico em um mesmo local. “O fato de ser uma obra planejada para a saúde e em acordo com as normas da Anvisa foi fundamental para nossa decisão de aquisição do espaço no Dom Medical Center. As normas de implementação de consultórios e especialmente clínicas que realizam procedimentos, estão cada vez mais rígidas e muito complexas de serem executadas em ambientes não planejados inicialmente para este fim, muitas vezes inviabilizando um empreendimento. A obra do Dom em conformidade com todas regras atuais da Anvisa traz segurança aos profissionais e em especial ao paciente. É o encontro do conforto e da segurança em um ambiente belo e funcional”, afirma.
Ambientes seguros e flexíveis
O CEO da BIOENG, empresa especializada no desenvolvimento de Projetos Arquitetônicos de Alta Performance, Norton Mello explica que além das normas exigidas pela Anvisa, o planejamento de obras para abrigar serviços de saúde deve levar em conta as necessidades de diferentes especialidades. “A principal preocupação quando projetamos um Medical Center é a de oferecer ambientes que sejam flexíveis o suficiente para abrigar qualquer atividade na área de saúde. Existem muitos empreendimentos que apesar dos nomes indicarem alguma relação na área médica, não foram estruturados adequadamente”.
A ausência desse olhar para o universo particular das especialidades pode trazer uma série de dificuldades e transtornos para os profissionais. “No Dom Medical Center, por exemplo, existe um núcleo central composto pela circulação vertical (escada e elevadores) e um núcleo de apoio com instalações sanitárias para colaboradores e público separados por gênero, instalação sanitária para PcD, depósito de material de limpeza e abrigo de resíduos. O pé-direito é mais alto, permitindo a instalação de foco cirúrgico se assim for necessário para uma determinada atividade. Foram previstas instalações hidráulicas que permitem a colocação de pias e vasos sanitários com muita flexibilidade de layout nos consultórios. Esses fatores são essenciais para o atendimento das atividades clínicas, pois a aprovação de uma clínica de endoscopia obedece a critérios diferentes de um setor de quimioterapia, os quais diferem para hemodiálise e assim por diante. Prever todos os critérios para todos os ambientes é desnecessário, porém, prever flexibilidade para que os ambientes se adaptem facilmente a qualquer atividade é mandatório. Imagine agora que muitos desses ambientes o Dom já possui “de série”, ou seja, os profissionais de saúde não precisarão se preocupar em criar ambientes de apoio dentro de sua clínica como em uma edificação comum, tendo que comprar ou alugar mais salas comerciais para abrigar todos esses espaços”, alerta.
Vigilância e leis de zoneamento
O especialista ressalta ainda que em obras do porte e que propõem a integração de serviços em um só lugar, com o Dom, o planejamento de áreas comuns de acordo com as Normas da ANVISA (RDC 50/02), Normas Técnicas de Acessibilidade, Proteção e Combate ao Incêndio e Boas Práticas de Serviços de Saúde aumenta a segurança para pacientes, profissionais e colaboradores, bem como reduz custos internos, pois muitas das unidades de apoio já estão contempladas, sem a necessidade de serem construídas para atender aos requisitos da vigilância sanitária.
Além das normas relacionadas aos espaços, há ainda outras questões que podem impedir a implantação de serviços de saúde em determinados locais. “Cada município possui leis de zoneamento que proíbem a instalação de consultórios e clínicas em determinadas regiões, elas precisam ser observadas durante o planejamento de uma obra. O Dom Medical Center já passou por essa análise pelos incorporadores, portanto o alvará futuro sob o ponto de vista urbanístico não será um obstáculo “, garante.
