Brasil - As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial de quarta-feira (28) a sexta-feira (30). A suspensão ocorre devido a melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Até o dia 27, os canais remotos de atendimento — como o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135 — funcionarão normalmente, com mais de 100 serviços disponíveis.
No entanto, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS quanto a central 135 ficarão indisponíveis.
Segundo o instituto, a medida é necessária para modernizar os sistemas, garantindo mais estabilidade, segurança e eficiência nos serviços prestados.
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Medidas Adotadas pelo INSS
Para minimizar os impactos aos cidadãos, o INSS realizou atendimento extra no último fim de semana, antecipando agendamentos e compensando a suspensão temporária do atendimento presencial.
O órgão informou ainda que assegurou o reencaixe dos atendimentos nos casos em que o beneficiário optou por ser atendido presencialmente em um dia útil.
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Fonte: Agência Brasil
