Confira o funcionamento dos órgãos públicos do Estado

Os atendimentos dos órgãos públicos do Estado foram alterados para evitar a proliferação do coronavírus no Paraná. Na segunda-feira (16), o governador Carlos Massa Ratinho Junior assinou um decreto com medidas preventivas que serão adotadas pelo Estado, em consonância com as recomendações do Ministério da Saúde e da Organização Mundial de Saúde (OMS).

Para evitar aglomerações de pessoas sem afetar os serviços, muitos órgãos estão fazendo atendimento remoto, virtual ou por agendamento. O portal e o aplicativo do PIÁ – Paraná Inteligência Artificial (www.pia.pr.gov.br) também oferecem uma série de serviços personalizados ao cidadão.

Confira o funcionamento dos órgãos estaduais (as informações serão atualizadas conforme novas medidas forem adotadas):

DELEGACIAS: O atendimento presencial será restrito. Serão realizados atendimentos presenciais para casos graves e urgentes: homicídio, feminicídio e latrocínios; violência doméstica e contra crianças e adolescentes; estupro, sequestro e cárcere privado; roubos de veículos e cargas. Também serão lavrados autos de prisão em flagrante.

Os registros de Boletins de Ocorrência (BO) referentes a casos de furtos, desaparecimento de pessoa, perda ou extravio de documentos e objetos deverão ser realizados pela internet, através do portal da PCPR.

O Instituto de Identificação suspenderá o atendimento para emissão e entrega de Carteiras de Identidade a partir do dia 24 de março, podendo ser prorrogado conforme a necessidade.

PARANAPREVIDÊNCIA: Os atendimentos presenciais serão realizados somente mediante agendamento. O horário de funcionamento para atendimentos por telefone e canais de comunicação da instituição passa a ser das 10h às 16h.

O recadastramento de aposentados foi suspenso, portanto não terão seus pagamentos bloqueados. Não há previsão da abertura de um novo ciclo de recadastramento de inativos. Pensionistas serão convocados para o recadastramento em julho, com prazo para regularização em setembro.

COPEL: A partir desta quarta-feira (17), fará apenas serviços essenciais em suas agências de atendimento presencial. As agências presenciais estão fazendo o parcelamento em Unidades Consumidoras suspensas ou desligadas e os pedidos de ligação/religação para novo titular. Os demais serviços devem ser solicitados pelos canais virtuais da Companhia:  Telefone: 0800 51 00 116. Agência Virtual: www.copel.com. Aplicativo Copel Mobile (Google Play e Apple Store).

Além disso, as agências listadas abaixo estão fechadas por tempo indeterminado. Os atendentes que atuam nesses locais precisam viajar até as agências e, por determinação da Copel, todas as viagens a trabalho estão suspensas.
São elas: Assis Chateubriand, Cafelândia, Cafezal do Sul, Califórnia, Campina da Lagoa, Corumbataí, Cruzeiro do Oeste, Dois Vizinhos, Enéas Marques, Fazendo Rio Grande, Florestópolis, Goioerê, Guarapuava, Imbituva, Itapejara do Oeste, Jaguapitã, Jaguariaíva, Joaquim Távora, Lapa, Mallet, Moreira Sales, Paraíso do Norte, Porecatu, Porto União, Porto Vitória, Ribeirão do Pinhal, Santa Cruz de Monte Castelo, Santa Mariana, Santana do Itararé, Santo Antônio do Paraíso, São Jorge do Ivaí, São Manoel, Sertaneja, Sertanópolis, Tamboara, Terra Boa, Tibagi e Wenceslau Braz.

FARMÁCIAS DO PARANÁ: As 23 unidades atendem apenas em horário agendado e a orientação é que somente uma pessoa entre no recinto para o atendimento. Também está sendo feita a dispensação antecipada dos remédios, dependendo da disponibilidade dos estoques.

A consulta dos medicamentos disponibilizados pode ser feita pelo PIÁ (www.pia.pr.gov.br). A ferramenta também adianta uma etapa da busca pela informação sobre o medicamento, pois o sistema apresenta os documentos necessários para a retirada na farmácia.

A orientação da Secretaria é que usuários com febre, tosse ou dificuldade para respirar não compareçam à unidade. Diante de alguma dificuldade ou apresentando sintomas respiratórios, o usuário pode autorizar outra pessoa para efetuar a retirada.

CEASAS: Atendimento normal.

COHAPAR: Suspendeu temporariamente todas as reuniões na sede e nas regionais. Os atendimentos telefônico e online permanecem sendo prestados normalmente e as obras continuam em ritmo de execução normal até o momento.

SECRETARIA DA ADMINISTRAÇÃO: O atendimento presencial ao público foi suspenso, mantendo apenas os canais por telefone e e-mail. Servidores com suspeita de ter contraído a doença deverão preencher um formulário eletrônico (acesse AQUI) para requerer a licença.

SANEPAR: A recomendação aos clientes é que evitem ir aos escritórios de atendimento e deem preferência às ferramentas virtuais, como aplicativo Sanepar Mobile e o site www.sanepar.com.br. A companhia fechou o acesso de visitantes ao Museu do Saneamento, em Curitiba, ao Memorial do Rio Iguaçu, ao Centro de Educação Ambiental Mananciais da Serra e ao Reservatório do Carvalho, em Piraquara.