Antes de iniciar a integração, é fundamental selecionar gateways de pagamento que irão atender às necessidades do seu negócio. Sendo assim, considere fatores como taxas de transação, compatibilidade com seu sistema de e-commerce, segurança e suporte ao cliente.
Para isso, pesquise os principais gateways do mercado, compare suas funcionalidades e leia avaliações de outros usuários. Passar por esse processo prévio pode garantir uma escolha assertiva e, consequentemente, ajudar a simplificar a integração posteriormente.
Passo a passo para a integração dos gateways de pagamento
Após escolher o gateway de pagamento, você precisará criar uma conta de comerciante. Esta conta é que permitirá que você processe transações e receba pagamentos.
Para isso, acesse o site do gateway escolhido e siga as instruções para criar sua conta de comerciante. Normalmente, você precisará fornecer informações sobre sua empresa e dados bancários.
Obtenha as credenciais de integração
Para integrar o processador de pagamento ao seu site, você precisará de credenciais de API (Interface de Programação de Aplicações) fornecidas pelo gateway.
Portanto, após a criação da conta, acesse o painel do comerciante do gateway e localize as credenciais de API, como chaves de API pública e privada. Procure guardar essas informações com segurança, já que são muito valiosas.
Configure o gateway no seu sistema de vendas
Neste passo, vale destacar que alguns detalhes podem variar, já que dependendo da plataforma de e-commerce que você utiliza , haverá diferentes métodos para configurar o gateway de pagamento internacional.
Entretanto, a dica é ir até a seção de configurações de pagamento no painel de administração da sua plataforma de e-commerce. Por lá, você selecionará um botão para adicionar um novo processador de pagamento e inserir as credenciais de API fornecidas pelo gateway escolhido.
Teste a integração realizada
Antes de tornar a integração disponível para os clientes, teste-a para conferir o funcionamento na prática. Para isso, utilize o modo sandbox (ambiente de teste) do gateway e simule transações, como se você fosse o seu cliente tentando finalizar uma compra.
Teste diferentes cenários, como compras bem-sucedidas, pagamentos recusados e reembolsos. Em cada um deles, veja se os valores estão sendo processados corretamente e se os e-mails de confirmação são enviados.
Monitore e otimize conforme a necessidade
Mesmo após a integração estar completa, habilitada para os clientes e funcionando aparentemente bem, é importante monitorar o desempenho e otimizar de acordo com as necessidades que possam surgir.
Mas como fazer isso, talvez você esteja se perguntando. Acompanhe as transações regularmente para identificar problemas ou áreas de melhoria. Você também pode utilizar as ferramentas de análise fornecidas pelo gateway para monitorar taxas de conversão, carrinhos abandonados e outras métricas relevantes.
Desafios comuns na integração dos gateways de pagamento
A integração de gateways de pagamento ao seu sistema de vendas online é um passo necessário, porém, esse processo pode apresentar alguns desafios. Portanto, abaixo, destacamos alguns dos problemas mais comuns e como superá-los.
Complexidade técnica dos gateways de pagamento
A integração pode ser tecnicamente complexa, especialmente para pequenas empresas sem uma equipe de TI dedicada. As diferentes APIs e requisitos de configuração podem ser difíceis de entender e implementar corretamente.
Por isso, nesses casos, indicamos utilizar plataformas de e-commerce que ofereçam integrações pré-configuradas com os principais gateways de pagamento, que contam com uma única API para facilitar o processo.
Experiência do usuário
A integração mal planejada pode prejudicar a experiência do usuário, levando a uma queda nas conversões. Afinal, um processo de pagamento complicado ou demorado pode resultar em carrinhos abandonados.
Então, simplifique o processo de checkout transparente tanto quanto for possível. Opte por gateways de pagamento que oferecem interfaces mais amigáveis e compras em menos cliques.
Em conclusão, a integração com o seu sistema de vendas online pode parecer uma tarefa desafiadora, mas, seguindo o passo a passo detalhado, você pode escolher o melhor gateway de pagamento e garantir um processo bem-sucedido.
