O Procon Cascavel não terá atendimento presencial nesta quarta-feira (7), devido às obras de adaptação e reforma do espaço. O fechamento se faz necessário por conta dos riscos com queda de materiais, já que o telhado está passando por adaptações. O consumidor, no entanto, não ficará sem atendimento e poderá utilizar as plataformas virtuais para fazer suas reclamações.
“O consumidor não fica sem resolver seu problema, pode entrar no site e dar o encaminhamento. O fornecedor tem até 10 dias para resolver o problema”, diz Misael Junior, coordenador do Procon.
A reclamação poder ser formalizada no portal www.consumidor.gov.br .
Também é possível utilizar o canal da Prefeitura para fazer a denúncia clicando neste link.
