O tempo entre a chamada telefônica que chega ao 192 e sua efetiva resposta teve o melhor resultado do ano em dezembro, apontam as estatísticas do Consamu.
A média do tempo-resposta deste mês foi de 18 minutos e oito segundos, 33 segundos mais rápido do que a média do mês anterior.
A grosso modo, esse resultado indica que as chances de êxito no atendimento ao paciente tem sensível evolução, já que, conforme a literatura médica, cada segundo a menos conta muito quando se trata de uma urgência ou emergência.
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“As equipes estão cada vez mais comprometidas e empenhadas em melhorar o tempo-resposta”, comenta ela.
(Assessoria)
