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Procon e bancos debatem melhorias no atendimento ao público
Órgão de defesa do consumidor entende que é preciso ampliar o horário de atendimento
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Órgão de defesa do consumidor entende que é preciso ampliar o horário de atendimento
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Órgão de defesa do consumidor avalia que com as flexibilizações das regras sanitárias, o atendimento deve ser normalizado com a ampliação de horários
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O Procon alterou horário de atendimento presencial e do cartório, que está aberto ao público das 8h30 às 14h, com número ilimitado de atendimentos
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Pesquisa do órgão com mais de 600 consumidores sobre o hábito de pedir nota fiscal comprovou que parte significativa dos entrevistados, quase 50%, nunca pede nota ou só solicita dependendo do valor do produto.
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Orientações marcarão a semana em que se comemora o Dia do Consumidor
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O resultado da pesquisa mostrou também que 77,4% dos entrevistados relataram que não receberam informação de seu banco sobre o recurso
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O evento será totalmente gratuito, realizado pela internet e terá duração de duas horas
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Reclamações também podem ser feitas pelo Call Center no (45) 3392-6300 que funciona entre 8h30 e 17h
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É preciso ficar alerta contra o crime. Golpista invade a conta do WhatsApp e manda mensagem para os contatos pedindo alguma transferência via esse meio de pagamento eletrônico
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As principais reclamações foram em relação a serviços de academias, operadoras de telefonia, bancos, financeiras e companhias aéreas