Indústrias do vestuário miram nas oportunidades do marketplace

Brasil – Mais visibilidade para os produtos e uma infraestrutura robusta que garante aos parceiros segurança nas operações, variedade em meios de pagamento, estratégia de negociação, divulgação e uma ampla clientela ávida por consumo. Estas são algumas das vantagens que estão atraindo cada vez mais clientes ao marketplace. Esse modelo de negócios funciona como um shopping virtual, que reúne diversos produtos num único ambiente.

Na indústria, esse canal de vendas aparece como uma forte tendência para driblar os impactos causados pela pandemia desde o ano passado. De acordo com dados da Ebit/Nielsen – maior plataforma de opinião do Brasil, o comércio online cresceu acentuadamente desde março do ano passado. Em 2020, o aumento em relação ao ano anterior foi de 41%. No mesmo período, o marketplace teve alta de 52% e movimentou R$ 72 bilhões.

A compra de produtos no meio virtual já vinha em trajetória de crescimento nos últimos anos Brasil, mas a crise sanitária e a mudança rápida no comportamento dos consumidores aceleraram essa tendência “A pandemia apressou um processo de transformação digital no Brasil que levaria de três a quatro anos para acontecer”, avalia o pesquisador do Observatório do Sistema Federação das Indústrias do Paraná (Sistema Fiep), Ramiro Fernandes Pissetti.

Ainda de acordo com a pesquisa, dois em cada 10 brasileiros que compraram online em 2020 fizeram isso pela primeira vez. “A mudança de hábito não é passageira, veio para ficar. E as empresas que não estiverem no meio digital para ‘fisgar’ estes consumidores vão ficar para trás”, avisa. O pesquisador observa ainda que os meios de pagamento no também evoluíram no mesmo período. “Antes, quem não tinha um cartão disponível não podia comprar online. Mas hoje é possível pagar qualquer despesa pelo celular, sem necessidade de um cartão físico”, destaca.

Outra vantagem é a segurança. Os ataques cibernéticos evoluíram no mesmo ritmo que as vendas aumentaram. “No pacote dos grandes players que operam no Brasil já estão previstos sistemas de segurança antifraude”, explica.  “Ao se associar a um marketplace, todas as questões administrativas, logísticas, financeiras e eventuais prejuízos são assumidos pelo contratado. Assim, a imagem e a reputação da marca não ficam tão expostas como num e-commerce próprio”, completa.

A divulgação eficiente é outro atrativo. As grandes redes costumam estar no topo dos mecanismos de busca na internet, dando muita visibilidade aos produtos dos clientes e isso se aplica também ao produto que sai das indústrias direto ao público consumidor. “Não é o momento de apostar tudo numa única modalidade de vendas. É um processo de transição. As indústrias precisam se adaptar ao novo momento e diversificar seus canais de vendas, mantendo os meios tradicionais e se adaptando ao processo de transformação digital”, recomenda.

Vantagens para os pequenos negócios