RIO ? Uma blitz realizada pela Fundação Procon São Paulo em salões de beleza da capital paulista encontrou produtos com validade vencida sendo utilizados nos clientes pelos estabelecimentos. Segundo a entidade, todos os locais vistoriados apresentaram irregularidades. Os principais problemas encontrados foram utilização de produtos, como esmaltes, xampus e spray, sem prazo de validade ou com esta informação apagada (27%); utilização de produtos vencidos (25%) e serviços e produtos sem informação de preço ou com o preço disposto de forma irregular (23%).
? O resultado da operação nos surpreendeu, principalmente pelo fato de 100% dos estabelecimentos vistoriados apresentarem irregularidades. Não esperávamos tantos probkemas até pelo nível dos salões visitados, em bairros de classe alta, shoppings center em áreas nobres. Algusn esmaltes eram tão velhos que as datas de validade estavam apagadas ? afirmou o diretor de Fiscalização do Procon-SP, Osmário Vasconcelos.
A ação do Procon, que recebeu o nome de Operação Vênus, em homenagem á mulher, foi iniciada no último dia 8, quando é comemorado o Dia Internacional da Mulher, mas não tem data para ser encerrada, justamente devido às irregularidades encontradas até agora, informou Vasconcelos.
Além dos esmaltes, foram encontrados xampus, spray de cabelo e produtos de maquiagem fora do prazo de validade, cujo uso pode trazer riscos à saúde do consumidor. Além de não fazer mais o efeito desejado, produto vencido pode provocar alergia e irritação na pele segundo os dermatologistas. A data de vencimento é uma referência da qualidade do produto:
O diretor do Procon-SP enatizou que é importante a colaboração do consumidor, que deve estar atento ao prazo de validade, composiçãoe, também, observar se há alguma alteração nos produtos, e que denunciem o estabelecimento ao órgão caso verifiquem qualquer irregularidade:
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? O consumidor pode ajudar, sempre, ser um fiscal do Procon. Assim, ela ajuda a preservar sua própria saúde e a de outras pessoas também.
Outra infração observada pelos fiscais foi a falta da tabela de preços dos serviços prestados, o que implica numa infração ao Código de Defesa do Consumidor (CDC):
? Os salões de beleza, assim como qualquer estabelecimento comercial, é obrigado a divulgar, de forma clara, os preços dos produtos e serviços que oferece. O que não pode é um cliente achar que vai gastar uma determinada quantia e acabar sendo surpreendido, com preços bem acima do esperado.
De acordo com o Procon-SP, todos os salões de beleza foram notificados e têm prazo de 15 dias para apresentar a defesa. Se o recurso não for aceito, será emitido o auto de infração e o estabelecimento será penalizado de acordo com as condições financeiras e a gravidade da infração. As multas podem variar entre R$ 600 e R$ 9 milhões.
A lista completa dos salões de beleza que apresentaram irregularidades pode ser acessada aqui e se encontra disponível no site do Procon SP.
