Curitiba – No Paraná, as famílias em situação de vulnerabilidade social têm 569 endereços para buscar apoio e orientação. São os Centros de Referência de Assistência Social, conhecidos como Cras, e considerados a porta de entrada para os programas sociais e serviços públicos. O serviço é coordenado pela Secretaria de Estado da Família e Desenvolvimento Social.
Todas as cidades do Estado possuem ao menos um Cras. A unidade é administrada pelo município – responsável pela manutenção e contratação das equipes que contam com assistente social, psicólogo, educador social e assistente administrativo.
A coordenadora da Proteção Social Básica, Alzenir Sizanoski, disse que, desde 2011, foram construídos 51 Cras no Paraná e estão previstos mais 32, sendo que dez já estão em construção ou com obra licitada.
É no Cras que a população recebe orientações sobre os benefícios socioassistenciais e é inscrita no Cadastro Único (CadÚnico) para ter acesso a programas como o Família Paranaense, o Luz Fraterna, o Bolsa Família e o BPC (Benefício de Prestação Continuada).
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Além de ações de proteção, atendimento e fortalecimento da convivência familiar, o Cras faz encaminhamentos para outras unidades da rede socioassistencial. Quando necessário, a família é direcionada para outros serviços públicos, como consultas médicas e odontológicas, exames pré-natal, escolas e creches, agências do trabalhador e confecção de documentos.
Como funciona
A coordenadora explica que o primeiro atendimento vai identificar quais são as solicitações e necessidades da pessoa que procura o Cras. Ao ser constatado que a pessoa busca por um serviço da assistência social, a família é encaminhada para a escuta qualificada, feita por um profissional da unidade.
Um dos serviços para o qual a família pode ser encaminhada é o Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (Paif). Ele oferece apoio às famílias em situação de risco e vulnerabilidade social e contribui para a melhoria da qualidade de vida.
Existe ainda a equipe volante do Cras, que vai até famílias que residem em locais de difícil acesso, como áreas rurais, comunidades indígenas, quilombolas, assentamento, dentre outras comunidades e povos tradicionais. Essa equipe é responsável por fazer a busca ativa destas pessoas, incluir ou atualizar seu CadÚnico e orientar sobre os serviços públicos disponíveis.
