RIO ? Apenas nas primeiras horas da Black Friday, ao Procon de São Paulo já realizou 218 atendimentos. Foram 138 denúncias, além de 80 orientações, por telefone ou internet.
A maioria das reclamações era em relação à mudança de preço no momento de finalizar a compra (21%), seguida da maquiagem dos descontos (18%). Os consumidores também reclamaram de produtos que foram anunciados, mas estavam indisponíveis (17% das reclamações), de pedidos cancelados sem justificativa (5%) e de sites apresentados problemas de acesso (1%).
