Mudança de hábito nos pagamentos da conta de luz

O pagamento de tarifas de energia elétrica em lotéricas e correspondentes bancários da Caixa Econômica Federal foi interrompido desde ontem. O principal motivo segundo a Caixa é a inviabilidade econômica para a manutenção do serviço.

A partir de agora a população que antes tinha por hábito quitar a tarifa nesses locais deve procurar outros pontos de atendimento como bancos, farmácias e outros estabelecimentos.

Foi o que ocorreu com a dona de casa Cristiane França. Acostumada a ir até a lotérica mais próxima de casa, ontem ficou surpresa com a informação de que a conta da luz não poderia ser paga.

“Sempre aproveitei para fazer o pagamento das contas de água e luz nas lotéricas. Hoje [ontem] tive que pagar cada uma em um lugar”, comenta ela que precisou ir até uma rede bancária na Avenida Brasil, próximo à Praça da Bíblia.

Volmir Antonio Balbinot também aguardava por atendimento. Ele critica o fato dessa mudança não ter sido divulgada com antecedência para evitar transtornos aos consumidores.

“Agora vou ter que esperar a fila e ver se aqui consigo pagar a de luz os outros compromissos”, afirma.

Justificativa

A Caixa informa que em 2017 iniciou negociações com diversos clientes arrecadadores, como a Copel, para realinhamento de tarifas de arrecadação, por meio dos referidos canais e que apesar disso, não houve acordo.

“Apesar de todos os esforços empreendidos pela Caixa para a manutenção do serviço, a Copel não consentiu com a proposta de realinhamento das tarifas e optou pela via judicial para tentar compelir a manutenção dos serviços, no que não logrou êxito”.

A Caixa orienta aos clientes que o pagamento das faturas segue nas salas de autoatendimento, no internet banking e por débito em conta.

Outro lado

De acordo com a Copel, o contrato com a Caixa Econômica foi renovado em janeiro com reajuste baseado no INPC, conforme previsto em cláusula contratual e que possui vigência até janeiro de 2019 e que ainda assim o banco reivindicou rejuste de 47% nesta taxa.

“Para a Copel analisar este aumento na taxa é essencial que o banco forneça documentos que comprovem esta necessidade. No entanto, a Caixa Econômica ainda não os forneceu. Assim, visando a defesa dos seus clientes, a Copel está adotando as medidas possíveis para resolver este impasse”, explica a Companhia em nota. A Copel ressalta ainda que conta com rede arrecadadora em todo o Paraná, composta por bancos, mercados, farmácias, grandes lojas varejistas, entre outras. A lista completa está disponível no site www.copel.com.

Locais para pagamento da conta de luz

Centro: Avenida Brasil, 7331 – Unidade De Atendimento Santo Antônio Sicredi

Centro: Avenida Brasil, 6205 – S S Borges Comércio de Medicamentos Sicredi

Centro: Avenida Brasil, 5241- Naffer Farmácia Preço Justo

Centro: Avenida Tancredo Neves, 1656- Farmácia Farmaniva

Centro: Rua Paraná, 2277 – Unidade De Atendimento Sicredi

Centro: Rua Paraná, 3184 – A Bric Brac Santander

Centro: Rua Carlos Gomes,3311 – Ac Tarobá Banco Postal

Centro: Rua Souza Naves, 3613 – Cascavel Banco Postal