RIO ? A Positivo Informática S/A está convocando os proprietários de notebooks para troca gratuita da bateria, por risco de curto-circuito. Os modelos envolvidos no recall são o Positivo Premium XS 4210; 7210; 8320; 7205; 7410; 7330; 8410; e Positivo Premium XS 3010 e 3210, fabricados entre 12 de abril e 14 de novembro de 2014.
No comunicado, a empresa informa que as células de alimentação que compõem as baterias desses notebooks podem apresentar curto-circuito, ocasionando o superaquecimento das baterias. Neste caso específico, não se descarta a possibilidade de combustão e princípio de incêndio, podendo causar danos físicos e materiais aos consumidores e a terceiros.
A Positivo alerta que o proprietário de notebooks envolvido nesta campanha deve desligá-lo imediatamente e não utilizá-lo até que seja levado aos Centros de Reparo da empresa para atendimento. O reparo dura certa de uma hora.
Para verificar se o notebook está no recall basta inserir o número de série que está na parte inferior do equipamento na página da empresa ou contatar a Central de Relacionamento da Positivo pelo telefone 0800-6440807, de 2ª a 6ª feira, das 08h às 20h, e de sábado, das 08h às 14h.
