BRASÍLIA ? Após mais de um ano de constantes falhas no sistema de emissão de carteiras de trabalho, o governo decidiu nesta sexta-feira suspender o agendamento eletrônico para atendimento nos postos do Ministério do Trabalho. A partir de agora, o trabalhador precisa ir à agência para confecção do documento independente de agendamento prévio.
Com a decisão, o processo será semelhante ao que era feito antes da informatização do sistema de emissão do documento. O trabalhador voltará a ser atendido presencialmente nas agências Sine, sem precisar de agendamento prévio. As carteiras continuarão feitas de forma computadorizada . Mas, caso haja falhas no sistema, o documento poderá ser confeccionado manualmente. A decisão vale até que o sistema volte ao normal.
Segundo o Ministério do Trabalho, foi dado um prazo de 30 dias para que a Secretaria de Políticas Públicas de Emprego apresente uma solução definitiva para o sistema digital de emissão de carteiras. Enquanto isso, a partir do dia 5 de outubro, será distribuído 1,5 milhão de carteiras de trabalho para confecção manual em todo o país. O Rio de Janeiro receberá 26 mil documentos.
O sistema de emissão de carteira digital do trabalho foi lançado em maio de 2008. Em setembro de 2015, recebeu uma atualização, e ao mesmo tempo foi implantado o agendamento eletrônico. Desde então, o começou a apresentar problemas e é alvo de reclamações constantes.
O Ministério do Trabalho recomendou que, nesse período de atendimento sem agendamento e enquanto os problemas não são solucionados, os trabalhadores procurem as agências do Sine apenas em ?situação de emergência?, quando, por exemplo, conseguirem um emprego.
?A partir do dia 5 de outubro, nenhum trabalhador ficará sem atendimento?, disse, em nota, o ministro do Trabalho, Ronaldo Nogueira. ?Enquanto o sistema não estiver realmente funcionado, o trabalhador não passará mais por situação de constrangimento?, completou.
*Estagiário, sob supervisão de Eliane Oliveira
