Cotidiano

Microsoft é condenada a pagar US$10 mil por atualização forçada de Windows

update windows.jpg RIO- Grande parte das pessoas já se irritou por ter que atualizar o software do computador. Nos Estados Unidos, no entanto, o descontentamento com a atualização rendeu uma indenização US$ 10 mil (R$ 33,9 mil) para uma americana que teve o computador prejudicado após a mudança não autorizada para uma versão mais nova do Windows. tecnologia

O computador que Teri Goldstein utilizava para trabalhar operava com um Windows 7 que foi atualizado inadvertidamente para um Windows 10, o que, segundo ela, deixou a máquina completamente debilitada, fazendo com que sua empresa perdesse US$ 17 mil (R$57 mil).

No processo, a mulher alegou que não conseguiu responder aos clientes porque seus arquivos e -mails ficaram inacessíveis devido à atualização forçada. Teri conta que buscou o suporte da empresa, mas não conseguiu resolver o problema.

“Ninguém nunca me perguntou se eu queria atualizar”, afirmou a mulher.

A Microsoft chegou a recorrer da decisão em primeira instância que concedeu ganhou de causa a Teri. Mas depois decidiu abandonar o processo e evitar outros custos.