NOVA YORK ? Encontrar uma aranha na garangem ou escondida atrás de algum móvel, ou em um canto do jardim, é algo perfeitamente normal. Mas não em uma caixa de biscoitos! Foi o que aconteceu com um cliente de Nova York, que procurou a rede de supermercados ALDI, nos Estados Unidos, está investigando o caso. Eric Sowa reclamou que encontrou uma aranha assada em um biscoito de baunilha comprado em uma das lojas da rede em Lindenhurst, NY. Em entrevista à ABC7 Chicago, Sowa contou ter comprado a caixa de biscoitos para sua filha de nove anos de idade na última quinta-feira, que quis fazer um lanche ao sair da escola.
Quando a mulher de Sowa procurou o supermercado para fazer a queixa, lhe ofereceram um cupom de US$ 5 e disseram que o casal seria contatado pelo fabricante para tratar do problema. A situação foi descrita como ridícula por Sowa, que ainda não tinha sido contatado pela empresa até a última segunda-feira, segundo reportagem publicada pelo site Mashable, que procurou a ALDI para se pronunciar a respeito. A cadeia de supermercados, no entanto, emitiu um comunicado para a ABC7 Chicago, rotulando o caso como um “incidente isolado’.
“No ALDI, levamos a segurança e a integridade dos produtos que vendemos muito a sério. É por isso que todos os produtos alimentares de marca própria que vendemos vem com a dupla garantia ALDI, o que significa que a rede irá substituir o produto e reembolsar o valor da compra de qualquer produto alimentar ALDI, se um cliente não ficar 100% satisfeito “, disse a empresa. “Nosso entendimento é que este é um incidente isolado e nosso fornecedor se dispôs a procurar o cliente para investigar o assunto mais a fundo. Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente ou prreocupação que esta situação possa ter causado.”
